Minor "Professional E-Skills", Module "e-Xperience"

Completed Student Projects

[Dannhorn, Thomas]: Analysis of an IT system of a regional bakery (German Version)

[Brodowski, Christian]: Implementierung einer Auftragsverwaltung für einen Getränkehandel auf Basis einer Access Datenbank

Das Projekt wurde für den Getränkemarkt Pio in Moers-Utfort durchgefuhrt. Die Ist-Situation in dem Getränkemarkt wurde hinsichtlich des Ablaufes der Geschäftsprozesse und der Verwendung von IT-Mitteln analysiert. Anschließend wurde ein Soll-Konzept erstellt, welches 3 der analysierten Geschäftsprozesse durch die Nutzung eines IT-Systems optimieren soll. Bei diesem IT-System handelt es sich um eine Access-Datenbank, welche als Kundendatenbank und Fakturierungssystem für den Lieferservice implementiert wurde.

Das in diesem Projekt beleuchtete Unternehmen ist primar fiktiver Natur wobei sehr starke Anlehnung an ein reales Unternehmen erfolgt. Diese Anlehnung findet sich in der Branche, den Arbeitsprozessen sowie den Wünschen des Unternehmens. Das Unternehmen ist die SchweiBtechnik GmbH. Sie ist ein Handelsunternehmen für samtliche den SchweiBbedarf betreffende Materialien, Maschinen und Gase. Dabei werden die Waren von Vertriebspartnern bezogen und teils durch lokalen Verkauf, teils durch den eigenen AuBendienst vertrieben. Das Unternehmen ist mittelstandig mit ca. 30 Mitarbeitern, das Einzugsgebiet beschränkt sich überwiegend auf den mittleren Niederrhein. In diesem Projekt wurden primär die Prozesse der Ein- bzw. Auslagerung sowie die Inventur unter die Lupe genommen und optimiert.

Die Problematik des Unternehmens war die Nichterfüllung der Informationsanforderungen seitens des Handels durch eigens erstellte Kundenstatistiken. Die Zielsetzung dieses Projektes ist es, die Möglichkeiten zur Erstellung von Kundenstatistiken zu erweitern, um den Informationsanforderungen gerecht zu werden. Durch eine Analyse des Ist-Zustandes wurden Schwachstellen des Warenwirtschaftssystems bezüglich der Erstellung von Kundenstatistiken aufgezeigt und daraufhin ein Sollkonzept mit Optimierungsansatzen ausformuliert. Dabei kamen UML Diagramme und Workflowbeschreibungen mittels ereignisgesteuerten Prozessketten (EPKs) zur Anwendung. Es wurde abschließend auf die Umsetzung der Verbesserungsvorschläge eingegangen und aufgezeigt wie dem anfänglichen Problem Abhilfe geleistet werden konnte.

Das Projekt konzentriert sich auf die Implementierung eines geschlossenen Warenwirtschaftssystems in den Filialen des Unternehmens Lidl. Alle Waren- und Datenflüsse sollen durch ein EDV-gestütztes Warenwirtschaftssystem unterstützt werden. Verbesserungspotential besteht bei dem Arbeitsablauf des Bestellvorgangs. Dieser Vorgang wird zurzeit manuell ausgeführt, d.h. alle relevanten Daten werden durch das Personal ermittelt.

Aufgabe war das Erstellen eines Webshops für den Geschenk- und Dekorationsartikelvertrieb „Wolke 7“. Damit verbunden ging es auch um die Beschreibung und Analyse neuer Prozesse, die mit einer möglichen Einführung des Webshops verbunden sind. Es wurden vorhandene Prozesse analysiert und Möglichkeiten zu deren Optimierung entwickelt. Mit dem Webshop soll eine Absatzsteigerung erreicht werden, ohne dass dazu mehr Personal benötigt wird. Das Projekt wurde in mehreren Phasen durchgeführt, z.B. die „Ist-Analyse und dessen Bewertung“, das „Soll-Konzept für die Prozesse und den Webshop“ und der „Entwurf des Webshops mit abschließendem Testlauf“ sowie die „Realisierung des endgültigen Webshops und der Prozessplanung“.

Das Angebotswesen bei einem Softwarehersteller im Bereich Prozessvisualisierung und Prozessoptimierung war bisher nicht zufriedenstellend basierend auf einer Excel-Tabelle gelöst. Um nach Optimierungsmoglichkeiten beim Angebotswesen zu suchen, wurde der Geschäftsprozess analysiert, anschließend das bestehende Verfahren zur Angebotserstellung untersucht und unter Verwendung von bekannten Methoden zur Beschreibung von Systemen weitestgehend abgebildet. Dadurch wird erreicht, dass auf dieser Basis und der durch Interviews erarbeiteten Kundenwünsche und -vorstellungen ein Anforderungskatalog für eine umfassendes und auf die Bedürfnisse der Firma passendes Angebotswesen erstellt werden kann. Dieser Katalog dient als Ausgangsbasis für eine Recherche nach Standardsoftware, die diese Requirements nach Möglichkeit erfüllen soll. Mittels einer Bewertungsmatrix werden die Anforderungen mit den Funktionalitäten der Standardsoftware verglichen. Es wurde empfohlen, das Excel-Verfahren nur noch kurzfristig zu nutzen, und mittelfristig eine Fakturierungssoftware einzuführen, wobei die bisherigen Daten uber eine Exportfunktion mit der Finanzbuchhaltungssoftware weiterverarbeitet werden können.